Wartainsumsel.com | Muara Enim – Dalam upaya mewujudkan pelayanan prima dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polres Muara Enim resmi melaunching PAMAPTA (Perwira Samapta) pada kegiatan apel yang digelar di halaman Mapolres Muara Enim, Senin (27/10/2025).
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kapolres Muara Enim AKBP Jhoni Eka Putra, SH, SIK, MSI serta dihadiri oleh Waka Polres Muara Enim, para Pejabat Utama (PJU), personel Polres Muara Enim, dan sejumlah tamu undangan dari lintas instansi seperti Kodim 0404 Muara Enim, Sat Pol PP, Dinas Perhubungan, BPBD, dan perwakilan Pramuka.
Dalam prosesi launching, Kapolres Muara Enim secara simbolis memasangkan badge PAMAPTA kepada perwakilan personel dan menyerahkan kunci kendaraan operasional sebagai tanda dimulainya operasional satuan baru tersebut.
Kapolres Muara Enim AKBP Jhoni Eka Putra dalam sambutannya menyampaikan bahwa keberadaan PAMAPTA merupakan bentuk penyegaran dan transformasi pelayanan di tubuh Polri, khususnya di lini terdepan pelayanan masyarakat.
“SPKT kini diperkuat dengan kehadiran PAMAPTA. Ini adalah wajah baru institusi Polri yang pertama kali akan bertemu dan berinteraksi dengan masyarakat. Pergantian ini bukan sekadar perubahan nama, melainkan sebuah transformasi fundamental dalam filosofi dan sistem pelayanan Polri,” ujar Kapolres.
Lebih lanjut, Kapolres menekankan kepada seluruh personel yang bertugas sebagai Perwira Samapta untuk menjadikan momen ini sebagai panggilan tanggung jawab dan kehormatan dalam melayani masyarakat.
“Tugas sebagai Perwira Samapta, saya tekankan beberapa hal penting. Pertama, profesionalisme dan integritas, jaga sikap, perilaku, serta tutur kata dalam setiap pelayanan. Kedua, respon cepat dan sigap, kecepatan dan ketanggapan menjadi kunci utama dalam melayani masyarakat. Ketiga, koordinasi lintas fungsi terpadu, karena PAMAPTA adalah penghubung koordinasi seluruh piket fungsi. Dan keempat, humanis dan berempati, berikan solusi serta rasa aman bagi masyarakat,” tegas AKBP Jhoni Eka Putra.
Beliau menambahkan bahwa perubahan ini harus menjadi semangat baru dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta menumbuhkan kembali kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Dengan diresmikannya PAMAPTA, diharapkan pelayanan di Polres Muara Enim semakin cepat, tanggap, profesional, dan humanis sehingga mampu menghadirkan Polri yang benar-benar hadir di tengah masyarakat sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan yang berintegritas, tutupnya.
